Prodotti / SIYOU Shopping
Per negozi fisici e catene
SIYOU Shopping
Piattaforma di crescita O2O: fidelizza i clienti, collega ordini online ed evasione in negozio, con ritiro in sede o consegna.
- Profili clienti
- Portafoglio digitale/coupon
- Ritiro in negozio
- Sincronizzazione ordini e inventario
Servizio disponibile in Italiano / English / 中文
Problemi dei clienti
Il cliente viene una volta, e poi?
I problemi più comuni su fidelizzazione e gestione online segnalati da negozi e catene.
“Il cliente compra e se ne va, non riusciamo a contattarlo”
Senza profili clienti, il riacquisto dipende dalla fortuna.
“Lanciamo promozioni, ma nessuna risposta”
Impossibile misurare l’efficacia di coupon e campagne.
“Vendiamo online, ma il negozio non ha la merce”
Gli ordini online non sono allineati con l’inventario del negozio.
“I clienti abituali vogliono ordinare prima e ritirare dopo”
Senza processi di ritiro e consegna, gli ordini si perdono nelle chat.
Valore principale
Trasforma i visitatori in clienti abituali
Fidelizzazione, marketing, ordini online ed evasione in negozio, tutto in un’unica piattaforma.
Crescita
Fidelizzazione e riacquisti
Profili clienti e punti registrano ogni acquisto; l’analisi di riacquisti e marketing aiuta a individuare i clienti fedeli.
Funzioni corrispondenti
- Profili clienti
- Punti fedeltà
- Analisi riacquisti e marketing
Marketing
Promozioni direttamente ai clienti
Portafoglio digitale, coupon e notifiche push portano le campagne ai clienti.
Funzioni corrispondenti
- Portafoglio digitale/coupon
- Notifiche promozionali
Efficienza
Ordina online,
ritira in negozio
Mostra i prodotti online, ordina online; il cliente sceglie il ritiro in negozio o la consegna.
Funzioni corrispondenti
- Esposizione prodotti online
- Ordini online
- Ritiro in negozio
- Consegna
Accuratezza
Sincronizzazione ordini e inventario
Sincronizza ordini online e inventario del negozio per evitare vendite senza merce.
Funzioni corrispondenti
- Sincronizzazione ordini e inventario
Moduli funzionali
Dieci funzioni chiave,
dalla fidelizzazione al riacquisto
Gestione dei membri e ordini online in un’unica piattaforma. Espandi le schede per vedere gli scenari applicativi.
Profilo membro
Registra i dati del membro e lo storico degli acquisti.
Vedi istruzioni
La base per il negozio privato e la gestione unificata dei membri delle catene.
Portafoglio digitale/Buoni
Invia buoni digitali ai membri, promozioni direttamente a loro.
Vedi istruzioni
Adatto per promozioni festive e lancio di nuovi prodotti.
Invio promozioni
Invia promozioni e informazioni sugli eventi ai membri.
Vedi istruzioni
Promozioni festive, prevendite e acquisti di gruppo possono essere inviati ai membri.
Esposizione prodotti online
Mostra i prodotti del negozio online.
Vedi istruzioni
Negozio privato: i clienti navigano online i tuoi prodotti.
Ordine online
I clienti ordinano online, l’ordine entra nella gestione del negozio.
Vedi istruzioni
Il pagamento online può essere integrato con SIYOUPAY.
Ritiro in negozio
Ordina online, ritira in negozio.
Vedi istruzioni
Il flusso principale del ritiro in negozio per i negozi di comunità.
Consegna
Supporta l’evasione delle consegne.
Vedi istruzioni
Adatto per ordini con consegna ai clienti nelle vicinanze.
Sincronizzazione ordini e inventario
Gli ordini online sono sincronizzati con l’inventario del negozio.
Vedi istruzioni
La base della gestione integrata online e offline.
Punti fedeltà
Accumula punti con gli acquisti, incoraggia il ritorno dei clienti.
Vedi istruzioni
I punti danno ai membri un motivo per tornare.
Analisi riacquisti e marketing
Analizza i riacquisti e l’efficacia del marketing.
Vedi istruzioni
Sapere quali attività portano clienti di ritorno, così il prossimo marketing avrà una base.
Vuoi provare prima?
Entra nella demo online, segui i compiti guidati per provare il flusso membri e ordini.
Come si calcola il prezzo?
L’abbonamento software è per negozio; le tariffe di pagamento sono quotate separatamente.
Scenari applicativi
Dai piccoli negozi di comunità ai membri delle catene
Vedi come usare SIYOU Shopping per scenario o settore.
01
Negozio privato del punto vendita
Scenario trasforma i clienti in negozio in membri, navigano online e ordinano.
Combinazione consigliata
- SIYOU Shopping
- SIYOU Retail ERP
02
Gestione unificata dei membri delle catene
Scenario Gestione unificata dei membri e pubblicazione unificata delle attività in tutti i punti vendita.
Combinazione consigliata
- SIYOU Shopping
- SIYOU Retail ERP
- SIYOUPAY
03
Ritiro in negozio per negozi di comunità
Scenario I clienti abituali ordinano prima e ritirano in negozio.
Combinazione consigliata
- SIYOU Shopping
- SIYOUPAY
04
Promozioni festive
Scenario Le attività festive raggiungono i membri con coupon e notifiche push.
Combinazione consigliata
- SIYOU Shopping
05
Prevendita / Acquisto di gruppo
Scenario Raccogli prima gli ordini e poi prepara le scorte in base alle quantità.
Combinazione consigliata
- SIYOU Shopping
- SIYOUPAY
06
Integrazione online e offline
Scenario Sincronizzazione degli ordini online con le scorte di negozio e dati membro unificati.
Combinazione consigliata
- SIYOU Shopping
- SIYOU Retail ERP
- SIYOUPAY
01
Bellezza e cura
Punti dolenti Lotti, membri, promozioni combinate e alti tassi di riacquisto.
Combinazione consigliata
- SIYOU Retail ERP
- SIYOU Shopping
- SIYOUPAY
02
Abbigliamento e calzature
Punti dolenti Taglie e colori, scorte stagionali, trasferimenti e riacquisti dei membri.
Combinazione consigliata
- SIYOU Retail ERP
- SIYOU Shopping
- SIYOUPAY
03
Negozi in catena
Punti dolenti Standard centrali non uniformi, dati frammentati e riconciliazioni complesse.
Combinazione consigliata
- SIYOU Retail ERP
- SIYOUPAY
- SIYOU Shopping
Flusso del prodotto
Dalla registrazione del membro
al prossimo acquisto ripetuto
Ogni acquisto si trasforma in dati dei membri, guidando la prossima promozione.
01
Attivazione e pubblicazione
Attiva il negozio online e pubblica i prodotti.
02
Registrazione del membro e ritiro coupon
Il cliente diventa membro e riceve coupon elettronici.
03
Ordine online
Il cliente ordina e paga online.
- SIYOUPAY
04
Ritiro in negozio o consegna
Il negozio prepara l’ordine, il cliente ritira o attende la consegna.
05
Analisi punti e riacquisti
Gli acquisti generano punti e dati dei membri, per analizzare l’efficacia degli acquisti ripetuti.
I dati dei membri guidano la prossima promozione
Panoramica dell’interfaccia
Come appare sul telefono del cliente
Di seguito un’anteprima dell’interfaccia con dati dimostrativi. Puoi accedere alla demo online per provarla di persona.
Scenari tipici
Catena di cosmetici
ProblemaI dati dei membri sono dispersi tra i negozi, l’efficacia delle promozioni non è misurabile.
Soluzione
- SIYOU Retail ERP
- SIYOU Shopping
- SIYOUPAY
Vuoi provare?
Accedi alla demo online per provare il percorso di iscrizione e ordine, oppure prenota una presentazione della soluzione.
Capacità di integrazione
Integrato con sistemi di negozio e pagamenti
SIYOU Shopping può essere usato da solo oppure combinato con il Retail ERP e SIYOUPAY.
SIYOU Retail ERP
Prodotti e inventario: sincronia tra ordini online e disponibilità in negozio.
SIYOUPAY
Pagamenti online: pagamento online per gli ordini del negozio.
Sistemi di terze parti
Integrazioni con altre piattaforme e-commerce o sistemi di membership valutate caso per caso.
Su misura
Stato del collegamento:
Attivo
Su misura
Anteprima prezzi
Software, commissioni e hardware
con prezzi separati
Abbonamento software per negozio, mensile o annuale; le commissioni per i pagamenti online vengono quotate separatamente, non mescolate in un prezzo unico.
Abbonamento software · SIYOU Shopping
Contatta venditeper negozio / mese
Contatta venditeper negozio / anno
Prezzo per negozio, mensile o annuale. Il preventivo indicherà:
- Piano e funzionalità incluse
- Unità di fatturazione e limiti di utilizzo
- Servizi di implementazione, formazione e supporto
- Se include IVA, paesi validi e scadenza
Commissioni di pagamento
Commissioni separate dal software
Quotate per paese, tipo di carta e scenario di transazione, indicando costi fissi, tempi di liquidazione e altre condizioni.
Hardware
Dispositivi acquistati singolarmente per unità
Prezzo di partenza o su richiesta; il preventivo indica se include IVA, trasporto, installazione, garanzia e condizioni di compatibilità.
I prezzi sono in euro, indicando se includono IVA, paesi applicabili e validità; fa fede il contratto.
Domande frequenti
Prima di attivare,
potresti voler sapere
Non hai trovato risposta? Un consulente può rispondere in base alla situazione del tuo punto vendita.
È necessario utilizzare il Retail ERP?
No. SIYOU Shopping può essere utilizzato da solo o integrato con il Retail ERP per sincronizzare gli ordini online con l’inventario del negozio.
Supporta il ritiro in negozio e la consegna?
Sì. Il ritiro in negozio e la consegna sono funzionalità principali; il cliente può scegliere la modalità di evasione dopo aver effettuato un ordine online.
Come posso provarlo?
Puoi accedere alla demo online, selezionare un ruolo e seguire le attività guidate per sperimentare i flussi principali; oppure prenotare una demo della soluzione.
È possibile gestire in modo unificato i membri delle catene di negozi?
Sì. La gestione unificata dei membri delle catene è uno scenario tipico; i membri e le attività di tutti i negozi possono essere gestiti centralmente.
Come vengono incassati gli ordini online?
I pagamenti online possono utilizzare SIYOUPAY. I metodi di pagamento disponibili, i paesi e le tariffe sono definiti nel contratto.
Come viene calcolato il prezzo? Include l’IVA?
L’abbonamento software è fatturato per negozio, con pagamento mensile o annuale; le commissioni di pagamento e l’hardware sono fatturati separatamente. Il preventivo indica se include IVA, paesi applicabili e validità; fa fede il contratto.
In quali lingue è disponibile il servizio?
Sito web, materiali e servizi di consulenza sono disponibili in italiano, inglese e cinese. Per le lingue supportate nell’interfaccia del prodotto, chiedi al consulente durante la demo.
Trasforma i clienti che vengono in negozio
in membri abituali.
Accedi prima alla demo online o prenota una demo della soluzione; un consulente ti illustrerà in base allo scenario del tuo punto vendita.
